Politique de confidentialité

INTRODUCTION

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Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Toute personne a des droits en ce qui concerne la manière dont ses informations personnelles sont traitées. Dans le cadre de nos activités, nous collectons, stockons et traitons des informations personnelles concernant nos clients, nos fournisseurs et d'autres tiers, et nous reconnaissons que le traitement correct et licite de ces données maintiendra la confiance dans l'organisation et assurera la réussite des opérations commerciales.

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La présente politique définit la base sur laquelle nous traiterons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.

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Nous sommes membres du groupe de sociétés BCA (le groupe BCA), et notre société mère ultime est BCA Marketplace Limited (enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société : 09019615). Pour plus d'informations sur BCA Marketplace Limited et le groupe BCA, veuillez consulter les sites suivants www.bcamarketplace.com. Cet avis de confidentialité est publié au nom du groupe BCA, donc lorsque nous mentionnons "nous", "notre" ou "nos" dans cet avis de confidentialité, nous nous référons à la société pertinente du groupe BCA responsable du traitement de vos données. AutosOnShow est le contrôleur et le responsable de ce site web.

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Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD), dont l'adresse électronique est la suivante DPO-Office@bca.com.

Le bureau du DPD peut être contacté par courrier (marqué à son attention) à l'adresse suivante : BCA, Headway House, Crosby Way, Farnham, Surrey, Royaume-Uni, GU9 7XG, téléphone : +44 (0)1252 721200.

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PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

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Lorsque nous traitons vos informations, nous devons nous conformer aux six principes de bonne pratique applicables. Ces principes prévoient que vos informations personnelles doivent être

• traitées de manière légale, équitable et transparente,

• traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,

• adéquat, pertinent et limité à ce qui est nécessaire,

• exacts et tenus à jour,

• conservés pour une durée n'excédant pas celle nécessaire, et

• traitées d'une manière qui garantisse une sécurité appropriée.

 

LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ

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Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types d'informations personnelles vous concernant, y compris :

• Données d'identité, telles que votre nom, votre état civil, votre titre, votre date de naissance, votre sexe,

• Données de contact, telles que votre adresse personnelle, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone,

• Données financières, telles que les coordonnées bancaires,

• Données documentaires, telles que la carte grise de votre véhicule et des copies de votre permis de conduire, de votre passeport, de votre facture d'électricité et d'autres documents attestant de votre identité,

• les données relatives aux transactions, y compris les détails des paiements effectués en votre faveur ou par vous, et d'autres détails concernant les produits et services que vous nous achetez,

• les données relatives à l'entreprise, y compris le nom de l'organisation que vous représentez et les données de contact, les données financières et les données de transaction de cette organisation,

• Données techniques, y compris les adresses IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web,

• Données de profil, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes,

• les données d'utilisation, y compris les informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services, et

• Données de marketing, telles que vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

 

DONNÉES DE "CATÉGORIE SPÉCIALE

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Les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, à vos opinions politiques, à vos croyances religieuses ou philosophiques, à votre appartenance à un syndicat, à votre santé, à vos condamnations pénales, à votre vie sexuelle ou à votre orientation sexuelle, ou à certains types de données génétiques ou biométriques sont connues sous le nom de "données de catégorie spéciale".

Dans le cadre de nos relations avec vous, nous ne prévoyons pas de collecter des données de "catégorie spéciale" à votre sujet.

 

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

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Nous pouvons obtenir des informations personnelles en interagissant directement avec vous, par exemple :

• en créant un compte sur notre site web,

• conclure un accord avec nous pour des produits ou des services,

• l'abonnement à nos services ou à nos publications, ou la demande d'envoi de matériel de marketing, ou

• correspondre avec nous par téléphone, par courrier électronique, par lettre ou de toute autre manière.

 

Nous pouvons obtenir des informations personnelles par le biais d'une technologie automatisée lorsque vous interagissez avec notre site web en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

 

Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès de tiers ou de sources accessibles au public, telles que

• les organismes publics et les autorités de régulation,

• les fournisseurs de services d'analyse (tels que Google),

• les réseaux publicitaires,

• les fournisseurs d'informations de recherche, et

• les prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

 

LA BASE JURIDIQUE DE L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

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Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

• vous nous avez donné votre accord,

• nous avons besoin d'exécuter un contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous,

• lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, et que vos intérêts et vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts, ou

• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

 

Les objectifs particuliers pour lesquels nous utiliserons vos informations personnelles, et la base juridique de cette utilisation, sont les suivants :

Finalités pour lesquelles nous utiliserons les informations que vous nous fournissezBase juridiqueLorsquevous agissez en tant que représentant d'une organisation, alors pour enregistrer cette organisation en tant que nouveau clientCela sera nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à savoir en vue de fournir des produits et des services à votre organisationLorsque vous agissez en tant que représentant d'une organisation, pour traiter vos instructions et, si elles sont acceptées, pour fournir des produits et des services à votre organisation (y compris la gestion des paiements, des frais et des charges)Cela sera nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à savoir en vue de fournir des produits et des services à votre organisation, Obtenir de plus amples informations sur vous et/ou votre organisationCeci est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à savoir s'assurer que nous sommes pleinement conscients de toutes les questions relatives aux produits et services que nous fournissons.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l'objectif initial. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous autorise à le faire.

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Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.

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SI VOUS NE POUVEZ PAS OU NE VOULEZ PAS NOUS FOURNIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Sans vos informations personnelles, nous ne pouvons pas vous enregistrer, vous ou votre organisation (selon le cas), en tant que nouveau client. Cela signifie que nous ne pourrons pas vous fournir, à vous ou à votre organisation, des produits ou des services.

 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

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Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous :

• les organismes publics et les autorités de régulation,

• d'autres sociétés du groupe BCA,

• d'autres membres du personnel de votre organisation, ou toute autre organisation qui est partie à l'accord entre nous et votre organisation ou qui a un intérêt légitime dans cet accord,

• les fournisseurs de services informatiques et d'administration de systèmes pour notre entreprise,

• nos conseillers professionnels,

• les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web, et

• des tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos informations personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique.
   

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos informations personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons de traiter vos informations personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

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ASSURER LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Bien que nous exercions nos activités au Royaume-Uni et dans l'Union européenne, vos données personnelles peuvent être transférées à (ou stockées par) des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés avec lesquels nous travaillons, situés dans des pays en dehors du Royaume-Uni ou de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour ce transfert et ce stockage, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le stockage de vos données ou sur les garanties mises en place pour protéger vos données, veuillez contacter notre bureau du DPD aux coordonnées indiquées dans la section "Introduction" du présent avis.

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Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute suspicion de violation de données à caractère personnel et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout régulateur applicable, une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

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LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

La durée de conservation de vos données dépend de la "base juridique" sur laquelle nous nous appuyons pour utiliser ces données, comme suit :

Base juridiqueDuréeLorsquenous utilisons/conservons vos données parce qu'elles sont nécessaires à l'exécution du contrat entre vous et nousNous utiliserons/conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nousLorsque nous utilisons/conservons vos données parce qu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumisNous utiliserons/conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour le respect de nos obligations légales Nous utiliserons/conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales. Nous utiliserons/conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes. Toutefois, si nous pouvons démontrer que la raison pour laquelle nous utilisons/conservons vos données l'emporte sur vos intérêts, droits et libertés, nous continuerons à utiliser et à conserver vos données aussi longtemps que cela sera nécessaire pour l'exécution du contrat entre vous et nous (ou, si cela se produit plus tôt, si nous n'avons plus d'intérêt légitime à utiliser/conserver vos données)Lorsque nous utilisons/conservons vos données parce que vous nous avez donné votre consentement spécifique, éclairé et univoqueNous utiliserons/conservons vos données jusqu'à ce que vous nous demandiez d'y mettre un terme

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et le caractère sensible des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

 

VOS DROITS

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Vous disposez de plusieurs droits légaux en ce qui concerne les informations que vous nous communiquez ou que nous recueillons à votre sujet :

• Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons sur vous, ainsi qu'à diverses informations sur la raison et la manière dont nous utilisons ces informations, sur les personnes à qui nous les avons éventuellement divulguées, sur l'endroit où nous les avons obtenues à l'origine et sur la durée pendant laquelle nous les utiliserons.

• Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.

• Vous avez le droit de nous demander d'effacer les informations que nous détenons à votre sujet (le "droit à l'oubli"). Veuillez noter que ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances et que, si vous nous demandez d'effacer vos informations et que nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous vous expliquerons pourquoi.

• Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser les informations vous concernant lorsque (i) les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ; (ii) nous utilisons illégalement vos informations ; (iii) nous n'avons plus besoin d'utiliser les informations ; ou (iv) nous n'avons pas de raison légitime d'utiliser les informations. Veuillez noter que nous pouvons continuer à stocker vos informations ou à les utiliser dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger les droits de toute autre personne.

• Vous avez le droit de nous demander de transmettre les informations que nous détenons à votre sujet à une autre personne ou société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances et que, si vous nous demandez de transmettre vos informations et que nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous vous en expliquerons les raisons.

• Lorsque nous utilisons/conservons vos informations parce que cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce que nous utilisions/conservions vos informations. Nous cesserons d'utiliser/de stocker vos informations à moins que nous puissions démontrer que nous pensons avoir un intérêt commercial légitime qui l'emporte sur vos intérêts, vos droits et vos libertés.

• Lorsque nous utilisons/conservons vos données parce que vous nous avez donné votre consentement spécifique, éclairé et sans ambiguïté, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation/au stockage de vos informations à des fins de marketing direct.

 

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légaux, veuillez contacter le bureau de notre DPD en écrivant à l'adresse figurant en tête de cette politique, ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante DPO-Office@bca.com.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

 

LES COOKIES ET LEUR UTILISATION

Qu'est-ce qu'un cookie ?

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Un cookie est un petit fichier texte qui stocke les paramètres Internet. Le cookie est téléchargé par votre navigateur Internet lors de votre première visite sur un site web.

Certains cookies sont extrêmement utiles car ils peuvent améliorer votre expérience d'utilisateur lorsque vous revenez sur un site web que vous avez déjà visité. Cela suppose que vous utilisiez le même appareil et le même navigateur que précédemment ; si c'est le cas, les cookies se souviendront de vos préférences, sauront comment vous utilisez le site web et adapteront le contenu qui vous est présenté de manière à ce qu'il corresponde davantage à vos intérêts et à vos besoins personnels.

 

Types de cookies

Il existe quatre catégories de cookies : les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies fonctionnels et les cookies de marketing.

• Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour vous permettre de vous déplacer sur le site web et d'utiliser ses fonctions. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis - par exemple, la mémorisation des actions précédentes lorsque vous revenez sur une page au cours de la même session.

• Les cookies de performance recueillent des informations sur la manière dont un site web est utilisé - par exemple, les pages qu'un visiteur consulte fréquemment. Ces cookies n'enregistrent pas d'informations personnelles ou d'informations permettant d'identifier l'utilisateur. Ces cookies sont utilisés exclusivement pour améliorer les performances du site web et, partant, l'expérience de l'utilisateur.

• Les cookies fonctionnels permettent à un site web d'enregistrer des informations déjà saisies (telles que les noms d'utilisateur, les choix linguistiques et votre localisation), afin de vous offrir des fonctions améliorées et plus personnalisées. Ces cookies collectent des informations anonymes et ne peuvent pas suivre vos déplacements sur d'autres sites web.

• Les cookies marketing sont utilisés pour diffuser des publicités et d'autres communications plus pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

 

Gérer l'utilisation des paramètres des cookies sur ce site web

Bien que vous puissiez à tout moment désactiver complètement certains cookies dans votre navigateur, il est important de noter que si vous modifiez vos paramètres et bloquez certains cookies, vous ne pourrez pas profiter pleinement de certaines fonctionnalités de notre site.

Les cookies essentiels, également connus sous le nom de cookies "strictement nécessaires", activent des fonctions sans lesquelles vous ne pourriez pas utiliser le site web comme prévu. Ces cookies ne sont enregistrés sur votre ordinateur que pendant que vous naviguez sur le site web et pour la durée de la session. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

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REFUS DE RECEVOIR DES COMMUNICATIONS

 

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications à tout moment en vous connectant au site web et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences en matière de marketing ou en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message de marketing qui vous est envoyé.

 

LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

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Nous n'utilisons pas de processus décisionnel automatisé.

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

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Notre site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

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MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE

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Toute modification apportée à l'avenir à notre politique sera publiée sur notre site web.