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Política de Privacidad
Where we use/store your data because it is necessary for the performance of the contract between you and us
We will use/store your data for as long as it is necessary for the performance of the contract between you and us
Where we use/store your data because it is necessary for us to comply with a legal obligation to which we are subject
We will use/store your data for as long as it is necessary for us to comply with our legal obligations
Where we use/store your data because it is necessary for our legitimate business interests
We will use/store your data for as long as is necessary for the performance of the contract between you and us or until we no longer have a legitimate interest in using/storing your data
Where we use/store your data because you have given us your specific, informed and unambiguous consent
We will use/store our data until you ask us to stop
Legal basis
Length of time
INTRODUCCIÓN
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Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Toda persona tiene derechos en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. En el transcurso de nuestras actividades recogemos, almacenamos y procesamos información personal sobre nuestros clientes, proveedores y otros terceros, y reconocemos que el tratamiento correcto y lícito de estos datos mantendrá la confianza en la organización y facilitará el éxito de las operaciones comerciales.
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Esta política establece las bases sobre las que trataremos cualquier información personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con su información personal y cómo la trataremos.
Somos miembros del grupo de empresas BCA (el Grupo BCA), y nuestra empresa matriz última es BCA Marketplace Limited (registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa: 09019615). Para más información sobre BCA Marketplace Limited y el Grupo BCA, visite www.bcamarketplace.com. Este aviso de privacidad se emite en nombre del Grupo BCA, por lo que cuando mencionamos "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente del Grupo BCA responsable del tratamiento de sus datos. AutosOnShow es el controlador y responsable de este sitio web.
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Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos (RPD), y la dirección de correo electrónico de la oficina del RPD es DPO-Office@bca.com.
Puede ponerse en contacto con la oficina del RPD por correo postal (marcado a su atención) en BCA, Headway House, Crosby Way, Farnham, Surrey, Reino Unido, GU9 7XG, teléfono: +44 (0)1252 721200.
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PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
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Al procesar su información, debemos cumplir los seis principios exigibles de buenas prácticas. Éstos establecen que su información personal debe ser:
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tratados de forma legal, justa y transparente,
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tratados con fines determinados, explícitos y legítimos,
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adecuada, pertinente y limitada a lo necesario,
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precisos y actualizados,
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no se conserven más tiempo del necesario, y
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procesados de forma que se garantice una seguridad adecuada.
INFORMACIÓN QUE NOS FACILITE
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Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de información personal sobre usted, incluyendo:
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Datos de identidad, como su nombre, estado civil, cargo, fecha de nacimiento, sexo,
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Datos de contacto, como su domicilio, dirección de correo electrónico y números de teléfono,
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Datos financieros, como detalles de cuentas bancarias,
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Datos documentales, como el documento de matriculación de su vehículo y copias de su permiso de conducir, pasaporte, factura de servicios públicos y otros documentos que verifiquen su identidad,
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Datos de transacciones, incluidos detalles sobre pagos a y de usted, y otros detalles de productos y servicios que usted nos compra,
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Datos de la empresa, incluido el nombre de la organización a la que representa, y los Datos de contacto, Datos financieros y Datos de transacciones de dicha organización,
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Datos técnicos, incluidas las direcciones IP, sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web,
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Datos de perfil, como su nombre de usuario, contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas,
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Datos de uso, incluida información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, y
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Datos de marketing, como sus preferencias a la hora de recibir marketing nuestro y de terceros, y sus preferencias de comunicación.
DATOS DE "CATEGORÍA ESPECIAL
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La información relativa a su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud, condenas penales, vida sexual u orientación sexual, o determinados tipos de datos genéticos o biométricos se conoce como datos de "categoría especial".
En el transcurso de nuestro trato con usted, no esperamos recopilar ningún dato de "categoría especial" sobre usted.
CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES
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Podemos obtener información personal interactuando directamente con usted, por ejemplo
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creando una cuenta en nuestro sitio web,
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la celebración de un contrato de productos o servicios con nosotros,
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suscribirse a nuestros servicios o publicaciones, o solicitar que se le envíe material publicitario, o
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mantener correspondencia con nosotros por teléfono, correo electrónico, cartas u otros medios.
Podemos obtener información personal mediante tecnología automatizada cuando usted interactúa con nuestro sitio web utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.
También podemos recopilar información personal sobre usted a través de terceros o de fuentes de acceso público, como:
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organismos públicos y autoridades reguladoras,
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proveedores de análisis (como Google),
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redes publicitarias,
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proveedores de información de búsqueda, y
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proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
FUNDAMENTO JURÍDICO DEL USO QUE HACEMOS DE SUS DATOS PERSONALES
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Sólo utilizaremos su información personal cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
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nos ha dado su consentimiento,
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necesitamos cumplir un contrato que estamos a punto de celebrar, o que hemos celebrado, con usted,
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cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y sus intereses y derechos no prevalezcan sobre dichos intereses, o
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cuando debamos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
Los fines concretos para los que utilizaremos sus datos personales, y la base jurídica de dicho uso, son los siguientes:
Fines para los que utilizaremos la información que nos faciliteBase jurídicaCuandoactúe como representante de una organización, será para registrar a dicha organización como nuevo clienteSerá necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, es decir, con vistas a suministrar productos y servicios a su organizaciónCuando actúe como representante de una organización, para procesar sus instrucciones y, si son aceptadas, para proporcionar productos y servicios a su organización (incluida la gestión de pagos, tasas y cargos)Será necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, es decir, con vistas a proporcionar productos y servicios a su organizaciónPara obtener más información sobre usted y/o su organizaciónSerá necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, es decir, para asegurarnos de que estamos plenamente informados de todas las cuestiones relacionadas con los productos y servicios que proporcionamos.
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Sólo utilizaremos su información personal para los fines para los que la recogimos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar su información personal para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.
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Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
SI NO PUEDE O NO QUIERE FACILITARNOS SUS DATOS PERSONALES
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Sin su información personal, no podemos registrarle a usted o a su organización (según sea el caso) como nuevo cliente. Esto significa que no podremos ofrecerle a usted o a su organización ningún producto o servicio.
DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
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Podemos compartir su información personal con las partes que se indican a continuación:
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organismos públicos y autoridades reguladoras,
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otras empresas del Grupo BCA,
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otro personal de su organización, o cualquier otra organización que sea parte o tenga un interés legítimo en el acuerdo entre nosotros y su organización,
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proveedores de servicios informáticos y de administración de sistemas para nuestra empresa,
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nuestros asesores profesionales,
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proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web, y
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terceros a los que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. También podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en la presente política.
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de su información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen su información personal para sus propios fines y solo les permitimos procesar su información personal para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
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Aunque operamos dentro del Reino Unido y de la UE, sus datos personales pueden ser transferidos a (o almacenados por) terceros proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados con los que trabajamos, ubicados en países fuera del Reino Unido o de la UE. En tal caso, nos aseguramos de que se establezcan las garantías adecuadas para dicha transferencia y almacenamiento, tal y como exige la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si desea obtener más información sobre el almacenamiento de sus datos o sobre las medidas de seguridad que se aplican para protegerlos, póngase en contacto con nuestra oficina del responsable de la protección de datos (RPD) utilizando los datos que figuran en la sección de este aviso titulada "Introducción".
Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
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CUÁNTO TIEMPO ALMACENAREMOS SUS DATOS PERSONALES
La duración de la conservación de sus datos dependerá de la "base jurídica" por la que los utilicemos:
Base jurídicaLongitud de tiempoCuando utilizamos/almacenamos sus datos porque es necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotrosUtilizaremos/almacenaremos sus datos mientras sea necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotrosCuando utilizamos/almacenaremos sus datos porque es necesario para utilizaremos/almacenaremos sus datos mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales utilizaremos/almacenaremos sus datos porque es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos utilizaremos/almacenaremos sus datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo. No obstante, si podemos demostrar que el motivo por el que utilizamos/almacenamos sus datos prevalece sobre sus intereses, derechos y libertades, seguiremos utilizando y almacenando sus datos mientras sea necesario para la ejecución del contrato entre usted y nosotros (o, si es antes, cuando ya no tengamos un interés legítimo en utilizar/almacenar sus datos)Cuando utilicemos/almacenes sus datos porque nos ha dado su consentimiento específico, informado e inequívocoUtilizaremos/almacenaremos sus datos hasta que nos pida que dejemos de hacerlo.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.
SUS DERECHOS
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Usted tiene varios derechos legales en relación con la información que nos facilita o que recopilamos sobre usted, a saber
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Tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, junto con información diversa sobre por qué y cómo estamos utilizando su información, a quién podemos haber revelado esa información, de dónde la obtuvimos originalmente y durante cuánto tiempo utilizaremos su información.
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Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información que tengamos sobre usted que sea inexacta o incompleta.
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Tiene derecho a pedirnos que borremos la información que tenemos sobre usted (el "derecho al olvido"). Tenga en cuenta que este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias y que, si nos pide que borremos su información y no podemos hacerlo, le explicaremos por qué.
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Tiene derecho a pedirnos que dejemos de utilizar sus datos cuando (i) la información que tenemos sobre usted es inexacta; (ii) estamos utilizando ilegalmente su información; (iii) ya no necesitamos utilizar la información; o (iv) no tenemos una razón legítima para utilizar la información. Tenga en cuenta que podemos seguir almacenando su información, o utilizarla a efectos de procedimientos legales o para proteger los derechos de cualquier otra persona.
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Tiene derecho a pedirnos que transmitamos la información que tenemos sobre usted a otra persona o empresa en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias y que, si nos pide que transmitamos su información y no podemos hacerlo, le explicaremos por qué no.
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Cuando utilicemos o almacenemos su información porque es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tiene derecho a oponerse a que utilicemos o almacenemos su información. Dejaremos de utilizar/almacenar su información a menos que podamos demostrar por qué creemos que tenemos un interés comercial legítimo que prevalece sobre sus intereses, derechos y libertades.
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Cuando utilicemos o almacenemos sus datos porque usted nos ha dado su consentimiento específico, informado e inequívoco, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
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Tiene derecho a oponerse a que utilicemos o almacenemos su información con fines de marketing directo.
Si desea ejercer alguno de sus derechos legales, póngase en contacto con la oficina de nuestro RPD escribiendo a la dirección que figura en la parte superior de esta política, o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección DPO-Office@bca.com.
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No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
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COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZAMOS
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¿Qué es una galleta?
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Una cookie es un pequeño archivo de texto que almacena la configuración de Internet. La cookie es descargada por su navegador de Internet la primera vez que visita un sitio web.
Algunas cookies son extremadamente útiles porque pueden mejorar su experiencia de usuario cuando vuelve a un sitio web que ya ha visitado. Esto supone que está utilizando el mismo dispositivo y el mismo navegador que antes; si es así, las cookies recordarán sus preferencias, sabrán cómo utiliza el sitio web y adaptarán el contenido que se le muestra para que sea más relevante para sus intereses y necesidades personales.
Tipos de cookies
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Existen cuatro categorías de cookies: cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies funcionales y cookies de marketing.
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Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, algunos servicios no pueden prestarse, por ejemplo, recordar acciones anteriores al volver a navegar por una página en la misma sesión.
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Las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo se utiliza un sitio web; por ejemplo, qué páginas visita con frecuencia un visitante. Estas cookies no guardan información personal ni información que permita identificar al usuario. Estas cookies se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento del sitio web y, con ello, la experiencia del usuario.
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Las cookies funcionales permiten a un sitio web guardar información que ya se ha introducido (como nombres de usuario, opciones de idioma y su ubicación), para poder ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies recopilan información anónima y no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web.
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Las cookies de marketing se utilizan para ofrecer anuncios y otras comunicaciones más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias.
Gestión del uso de la configuración de cookies en este sitio web
Aunque puede desactivar completamente algunas cookies en su navegador en cualquier momento, es importante tener en cuenta que si cambia la configuración y bloquea determinadas cookies, no podrá aprovechar al máximo algunas funciones de nuestro sitio.
Las cookies esenciales, también conocidas como cookies "estrictamente necesarias", permiten funciones sin las cuales usted no podría utilizar el sitio web de la forma prevista. Estas cookies solo se guardan en su ordenador mientras navega por el sitio web y mientras dura la sesión. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse.
NO RECIBIR COMUNICACIONES
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Puede pedirnos que dejemos de enviarle comunicaciones en cualquier momento accediendo al sitio web y marcando o desmarcando las casillas pertinentes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria de cualquier mensaje de marketing que se le envíe.
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TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
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No utilizamos procesos automatizados de toma de decisiones.
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ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o activar esas conexiones puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA
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Cualquier cambio que introduzcamos en nuestra política en el futuro se publicará en nuestro sitio web.
Purposes for which we will use the information you give us
Legal basis
Where you are acting as a representative of an organisation, then to register that organisation as a new customer
It will be necessary for our legitimate business interests, namely with a view to providing products and services to your organisation
Where you are acting as a representative of an organisation, to process your instructions and, if accepted, to provide products and services to your organisation (including managing payments, fees and charges)
It will be necessary for our legitimate business interests, namely with a view to providing products and services to your organisation
To obtain further information about you and/or your organisation
It will be necessary for our legitimate business interests, namely to ensure we are fully aware of all issues relating to the products and services we are providing
To monitor the endpoints of all public interfaces with our systems and networks in order to proactively detect, investigate and respond to potential threats
It will be necessary for our legitimate business interests, namely to optimise the security of our assets, systems and networks